La gestion des appels téléphoniques peut vite devenir une charge importante pour les entreprises…
Saviez-vous que 62% des clients ne rappellent jamais après un premier appel sans réponse ? 😱
Que ce soit pour les appels entrants (service client, prise de RDV, support…) ou les appels sortants (relance commerciale, suivi de dossier, enquêtes…), chaque appel compte.
Externaliser cette fonction, c'est :
✅ Réduire les coûts
✅ Améliorer l’expérience client
✅ Augmenter la productivité interne
✅ Maximiser les opportunités de vente
Ne laissez plus vos prospects et clients sans réponse !
Pourquoi externaliser la gestion de vos appels ?
Manquer un appel, c'est peut-être perdre un client ! L'externalisation de votre gestion des appels avec 3h18, c'est l'assurance d'un service professionnel, réactif et adapté à vos besoins.
✅ Optimisation des coûts
Un standard téléphonique interne implique des charges fixes importantes (salaires, formations, infrastructures). Avec 3h18, vous bénéficiez d'un service flexible et performant, sans surcoût inutile.
✅ Disponibilité et réactivité accrues
Nos assistantes commerciales sont qualifiées et prennent en charge vos appels selon vos besoins, y compris en dehors des horaires de bureau. Plus de clients laissés sans réponse !
✅ Expérience client améliorée
Nos professionnels formés à la relation client assurent un accueil chaleureux, une prise en charge efficace et une image premium pour votre entreprise.
✅ Concentrez-vous sur votre cœur de métier
En nous confiant la gestion de vos appels, vous libérez du temps pour ce qui compte vraiment : développer votre activité.
✅ Flexibilité sur-mesure
Standard externalisé à temps plein ou partiel ? Volume d’appels fluctuants ? Nous nous adaptons à vos besoins.
Combien coûte l'externalisation téléphonique ?
Avec 3h18, un assistant dédié coûte 53€ HT de l’heure. 💰
Que contient l’externalisation de mes appels téléphoniques ?
L’externalisation de tes appels téléphoniques peut inclure plusieurs services :
✅ Accueil téléphonique personnalisé
✅ Prise de messages et transmission par mail/SMS
✅ Gestion des rendez-vous et agenda
✅ Service client et support technique
✅ Qualification des demandes avant transfert
✅ Relance commerciale et prospection
✅ Prise de RDV pour les commerciaux
✅ Suivi client et enquêtes de satisfaction
✅ Relance de factures ou dossiers administratifs…
Comment externaliser votre accueil téléphonique avec 3h18 ?
1️⃣ Définissez vos besoins
Quels types d’appels souhaitez-vous externaliser (prospection, support client, rendez-vous) ? Quels sont vos horaires de prise en charge ?
2️⃣ Obtenez un devis personnalisé en quelques clics…
Nous nous imprégnons de votre entreprise pour assurer un service fluide, homogène et aligné avec votre image de marque.
4️⃣ Profitez immédiatement d’un suivi de qualité
Nous définissons ensemble des indicateurs de performance et organisons des points réguliers pour garantir votre satisfaction.
Ne laissez plus vos appels sans réponse et boostez votre productivité !
Pourquoi choisir 3h18 pour l’externalisation de mes appels téléphoniques ?
Contactez-nous dès maintenant et libérez-vous de la gestion des appels.
✓ Des professionnels opérationnels chez vous en 48H00 ✓ Pas de recrutement, pas de gestion du personnel, pas de risque... ✓ Vous ne payez que le temps nécessaire et êtes enfin bien entourés !
Direction externalisée : avantages, missions et mise en place
Découvrez pourquoi externaliser une fonction de direction peut être stratégique pour votre entreprise ! Comment choisir son prestataire et quels bénéfices ?
Quelle est la différence entre un auditeur et un contrôleur de gestion ?
Découvrez les différences entre un auditeur et un contrôleur de gestion. Apprenez comment ces deux métiers se distinguent par leurs missions, objectifs et méthodes !
3 tâches de précomptabilité à automatiser d’urgence !
BONUS : Des informations et conseils pratiques pour les entrepreneurs cherchant à améliorer leur gestion financière grâce à l'automatisation des tâches de précomptabilité
Direction externalisée : avantages, missions et mise en place
Découvrez pourquoi externaliser une fonction de direction peut être stratégique pour votre entreprise ! Comment choisir son prestataire et quels bénéfices ?
Quelle est la différence entre un auditeur et un contrôleur de gestion ?
Découvrez les différences entre un auditeur et un contrôleur de gestion. Apprenez comment ces deux métiers se distinguent par leurs missions, objectifs et méthodes !
3 tâches de précomptabilité à automatiser d’urgence !
BONUS : Des informations et conseils pratiques pour les entrepreneurs cherchant à améliorer leur gestion financière grâce à l'automatisation des tâches de précomptabilité
Le recouvrement des créances grâce à l’IA enfin possible !
Optimisez le recouvrement de vos créances grâce à l'intelligence artificielle ! Découvrez comment l'IA révolutionne la gestion financière en offrant des solutions préventives inédites.
Comment une assistante commerciale aide à trouver de nouveaux marchés étrangers ?
Identifiez des opportunités sur des marchés étrangers, établissez des objectifs clairs, boostez la croissance de votre entreprise à l’internationale… Le tout accompagné d’une assistante commerciale.
Trello ou Notion ? Voici la solution que nos offices managers préfèrent !
Qui de Trello ou Notion est le plus adapté pour améliorer l’organisation de votre entreprise ? Nos offices managers ont l’habitude d’utiliser les deux. Voici leur avis sur la question…
Hubspot, Mailchimp, Axonaut… Nous vous présentons 9 outils indispensables pour augmenter vos ventes ! Une assistante commerciale vous aidera dans la prise en main.
Quel est le coût de traitement d’une facture fournisseur par plateforme dématérialisée ?
Vos factures fournisseurs sont envahissantes et coûteuses à gérer ? La dématérialisation de celles-ci via une plateforme est une solution efficace pour optimiser votre gestion de la facturation.
Direction externalisée : avantages, missions et mise en place
Découvrez pourquoi externaliser une fonction de direction peut être stratégique pour votre entreprise ! Comment choisir son prestataire et quels bénéfices ?
L’absence de temps pour mener les tâches administratives d’un cabinet médical affecte la qualité des soins et le management des équipes paramédicales. Comment y remédier ?
7 conseils pour améliorer la gestion des déplacements professionnels
La gestion des déplacements professionnels peut être optimisée en suivant les conseils de nos assistantes administratives ! Découvrez 7 astuces de leur sélection.
8 compétences obligatoires à retrouver chez un Office Manager
Les compétences d’un office manager peuvent s’avérer très intéressantes pour votre entreprise ! Tâchons de voir quels sont les skills indispensables de cet assistant.
Externalisation administrative : 10 bonnes raisons de faire appel à une assistante de direction
En quoi faire appel à une assistante de direction externalisée s’avère bénéfique pour votre entreprise ? Flexibilité augmentée, réduction des coûts, meilleure répartition de la charge de travail… Etc.
.jpg)
