Une secrétaire bilingue est un atout pour les entreprises avec une clientèle et des fournisseurs étrangers. Cette experte en langues et secrétariat assure la communication et retranscription des échanges pour garantir une relation pérenne entre votre entreprise et vos clients et partenaires.
La secrétaire bilingue est une facilitatrice de la communication dans des environnements multilingues. Son rôle est d'assurer une coordination efficace entre des parties qui s'expriment dans différentes langues, une compétence particulièrement précieuse dans des contextes internationaux.
Elle jouera souvent le rôle de traductrice.
La secrétaire bilingue se veut inclusive ; elle est celle vers qui l’on se tourne pour s’affranchir des barrières de la langue.
Missions
La secrétaire bilingue se charge de traduire divers documents (courriels, rapports, …). Elle excelle également dans l'interprétation orale, que ce soit lors de réunions, de conférences téléphoniques ou de discussions en personne.
Elle assure un accueil professionnel aux visiteurs et répond aux appels téléphoniques, naviguant aisément entre les deux langues. Fournir des informations de base dans les deux langues fait partie intégrante de son rôle, que ce soit sur les produits, les services ou les procédures internes.
Planifier desréunions et des rendez-vous avec des contacts internationaux constitue une autre part importante de ses responsabilités. Sa participation aux réunions multilingues inclut bien sûr la transcription ou la traduction des besoins et plan d’actions.
Enfin, la secrétaire bilingue veille au classement et à l'archivage des documents sensibles comme des factures ou des devis, comme le ferait n’importe quelle secrétaire. Elle peut aussi gérer la documentation plus classique, telle que l’affichage réglementaire au sein de l’entreprise, qui doit rester accessible et compréhensible pour toutes les parties impliquées, indépendamment de leur langue maternelle. 😉
Quel est l’intérêt de faire appel à une secrétaire bilingue pour votre entreprise ?
Le métier de secrétaire bilingue exige la maîtrise des langues, mais aussi une compréhension des nuances culturelles et une coordination impeccable au sein de l’entreprise.
Faire appel à une secrétaire bilingue pour une entreprise présente ainsi plusieurs avantages significatifs, notamment :
La facilitation de la communication internationale,
L’amélioration de l’image de l'entreprise ; de par la preuve d’un engagement envers la diversité linguistique,
Une gestion plus rapide des correspondances étrangères,
La coordination d'événements internationaux,
L’économie de temps et d'efforts ainsi que la réduction des coûts permise grâce à l’externalisation,
L’adaptabilité aux marchés internationaux.
Aperçu des clients de 3h18 ayant fait appel à une secrétaire bilingue…
Les clients de 3h18 ayant fait appel à une secrétaire bilingue sont diversifiés et incluent :
des TPE avec des partenaires étrangers,
des ESN travaillant sur des marchés européens,
des PME spécialisées dans l'import-export,
des sites e-commerce nécessitant un service client et une secrétaire bilingue,
des consultants expatriés en France,
des ambassades et consulats,
des ONG et associations.
Les secrétaires bilingues de notre réseau sont polyvalentes et leur expertise les rend capables de répondre aux besoins spécifiques de différents secteurs et types d'organisations.
Recourir à une secrétaire bilingue via notre réseau d’externalisation 3h18 : 5 avantages
1. Réduire vos coûts généraux
L'externalisation via 3h18 permet de réduire significativement les coûts liés à l'emploi d'une secrétaire bilingue. Vous payez uniquement pour les heures travaillées, sans les charges fixes associées à un employé à temps plein. 💰
2. Bénéficier d’une secrétaire sans avoir à recruter à temps plein et sans coût fixe
Avec 3h18, vous avez accès à une secrétaire bilingue qualifiée sans les contraintes liées au recrutement à temps plein. Cela vous offre davantage de flexibilité pour vos besoins spécifiques ! 🤸 Et en cas d'absence ou de maladie, nous le remplaçons par un intervenant de notre réseau et gérons gratuitement le backup!
3. Etendre votre entreprise à l’international et percer de nouveaux marchés étrangers
Grâce à une secrétaire bilingue, vous pouvez aisément étendre votre portée internationale. La maîtrise des langues étrangères facilite l'expansion vers de nouveaux marchés, et vous offre de nouvelles opportunités de croissance ! 🌏
4. Profiter d’un expert indépendant dans vos locaux ou à distance en fonction de vos préférences
L'externalisation via 3h18 offre la possibilité de choisir entre avoir la secrétaire bilingue dans vos locaux ou travaillant à distance. Cette flexibilité s'adapte à vos préférences et aux besoins spécifiques de votre entreprise !
5. Avoir plus de temps pour développer votre entreprise et gérer des tâches à forte valeur
En confiant vos tâches administratives chronophages à une secrétaire bilingue externalisée, vous libérez du temps pour vous concentrer sur le développement stratégique de votre entreprise. Vous pouvez vous consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée.
Envie d’en savoir plus sur le métier de secrétaire bilingue ? Poursuivez la lecture ! ⬇️
Quel est le salaire d’une secrétaire bilingue ?
Le salaire d'une secrétaire bilingue peut osciller entre 30 000 € et 45 000 € net annuel.
Sur une base mensuelle, cela équivaut à environ 2 500 € à 3 750 € nets par mois.
Mais en externalisant via 3h18, le coût hors taxe de l'heure est de 52 € !
Les qualités et compétences d’une secrétaire bilingue
Maîtrise des langues
Adaptabilité
Discrétion
Organisation
Polyvalence
Communication
Traduction
Compétences rédactionnelles dans les deux langues
Maîtrise des logiciels de bureautique, outils de communication et, éventuellement, des logiciels de traduction assistée par ordinateur,
Gestion documentaire
Service à la clientèle
Planification et coordination
Esprit d'équipe
Veille linguistique et culturelle
Formations et diplômes : comment devenir secrétaire bilingue ?
Posséder un diplôme de niveau bac est souvent nécessaire pour accéder au métier de secrétaire bilingue. Les formations administratives ou en secrétariat constituent une base solide. Il est recommandé de poursuivre pour obtenir un niveau bac +2.
Développer une maîtrise avancée dans au moins deux langues, dont généralement l'anglais, est par ailleurs essentiel. Des cours de langues et des certifications linguistiques peuvent aider à renforcer ces compétences et améliorer la crédibilité de la future secrétaire.
Acquérir une expérience pratique est également essentiel !
Les secrétaires bilingues doivent, de plus, rester à jour de leurs connaissances.
Chaque pays pouvant avoir des mœurs qui lui sont propres et des spécificités culturelles à part, rien de tel qu’un petit (ou long) séjour à l’étranger, dans un cadre scolaire ou professionnel. 🛫
Et pour ne pas perdre la main, des voyages sur les temps de vacances permettront de s’imprégner au mieux des ambiances culturelles et des expressions locales en vogue !
“This is a great idea !” 💡🧳
NB : Les métiers du secrétariat étant généralement composés d’acteurs féminins, nous avons décidé d’appliquer la règle de la majorité l’emportant, et donc de dire “La secrétaire” plutôt que “Le secrétaire” dans nos articles. Nous préférons limiter l’emploi de l’écriture inclusive pour éviter de nuire à notre référencement.
Pourquoi choisir de sous-traiter plutôt que de recruter ?
Pour aller vite et gagner en flexibilité. Pour disposer de professionnels très qualifiés. Stables et motivés !
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