Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins lorsqu’il s’agit de l’externalisation de la force de vente ou même du marketing. Votre société est unique, et c’est pour cette raison que 3H18 propose des prestations à la flexibilité imparable.

Vous envisagez une collaboration sur le long terme, et vous pensez que vous n’avez pas d’autres options que celle de créer un emploi ? Détrompez-vous, puisqu’il est tout à fait possible de profiter de nos services d’assistance commerciale de manière régulière. La collaboration se met en place à votre rythme, et selon vos besoins réels. Votre stratégie peut être élaborée sur le long terme.

A l’inverse, si votre société connaît une période de croissance et que votre équipe commerciale a besoin d’un soutien ponctuel, le contrat peut tout à fait être adapté afin de répondre à ce besoin spécifique. Pendant la période de votre choix, vous profitez de l’externalisation de votre force commerciale, et cela se ressent immanquablement sur votre chiffre d’affaires. Les services proposés par 3H18 s’adaptent à vos besoins.

Vous êtes réfractaire au concept de l’externalisation commerciale, car vous pensez que rien ne vaut une immersion totale au sein d’une société pour être pleinement opérationnel ? Choisir l’externalisation de votre force commerciale ne veut pas forcément dire qu’une période d’adaptation est nécessaire, bien au contraire.

Les professionnels de l’externalisation commerciale qui collaborent avec 3H18 sont efficaces et opérationnels dès la première heure de leurs services pour votre entreprise. Leurs qualités professionnelles et l’expérience d’autres clients ayant des besoins similaires aux vôtres leur permettent d’avoir rapidement une connaissance stratégique de votre société, et d’optimiser votre prospection commerciale afin de faire croître l’entreprise.

Les professionnels du réseau 3H18 disposent de compétences solides, et disposent également d’un excellent relationnel. Sans compter, bien sûr, sur des connaissances en marketing, essentielles lorsqu’il est question de gestion commerciale.

La création d’une embauche représente un coût important. Les entreprises de taille intermédiaire ainsi que les jeunes startups ont toutes les raisons d’y réfléchir à deux fois avant d’agrandir leurs équipes en interne. Un recrutement est un processus long et parfois fastidieux, et il n’est pas toujours évident de trouver le profil idéal.

Grâce à l’externalisation commerciale, votre entreprise fait de réelles économies. En effet, la facturation mensuelle ne se fait que sur les heures effectives. Non seulement vous gagnez du temps, car vous n’avez pas besoin de partir à la recherche du profil parfait, mais vous gagnez aussi de l’argent, que vous pourrez par exemple utiliser pour améliorer votre marketing.

Êtes-vous prêt à développer la croissance de votre société sans avoir à perdre du temps ni de l’argent ? C’est l’un des principaux avantages de l’assistance commerciale avec les professionnels du réseau 3H18.

Les prestations de l’agence d’externalisation commerciale 3H18 vous permettent aussi d’optimiser votre relation clientèle ainsi que votre stratégie commerciale. Cela passe par plusieurs aspects, notamment le déploiement d’un outil de CRM.

Les professionnels de l’externalisation commerciale du réseau 3H18 procèdent ainsi au suivi des dossiers de litiges clients et traitent les réclamations éventuelles. Par ailleurs, une mise en place de procédures pour gérer les réclamations clients peut être mise en place.

Dans le but d’optimiser votre stratégie à la fois commerciale et marketing, nos assistants commerciaux peuvent construire, pour vous, un véritable argumentaire de vente adapté aux valeurs et aux objectifs de votre société. L’idée étant de faciliter votre prospection commerciale.

Dans le même temps, pourquoi ne pas en profiter pour élaborer des outils de prospection en utilisant des canaux comme le marketing direct, la publicité et l’emailing ?

La prestation d’externalisation commerciale peut aussi inclure l’animation de votre communauté sur les réseaux sociaux.

L’une des principales missions d’externalisation commerciale qui peut être réalisée par nos professionnels du réseau 3H18 consiste au suivi des ventes de votre entreprise. De quoi est-il question ?

Cette prestation englobe plusieurs éléments, à commencer par la gestion des devis et des commandes. Il s’agit là d’un pan plus administratif du travail de commercial. Pour le compte de votre société, l’assistant commercial édite des factures, relance les factures impayées, ou encore met en place un tableau de bord commercial.

Cette prestation inclut également d’autres tâches, comme la prise de notes et la rédaction de documents de tous types. Pour faciliter la vie de votre entreprise, le commercial peut procéder à la dématérialisation de plusieurs documents commerciaux, tels que les factures, les devis, les contrats ou encore les relances.

Si cette prestation est plus tournée vers l’administratif que vers les opérations commerciales, elle est néanmoins essentielle et fait partie des prestations les plus importantes proposées par notre agence d’assistance commerciale.

En quoi consiste l’externalisation de l’administration des ventes ? Si vous faites face à un surcroît temporaire d’activité qui désorganise l’administration des ventes, mais que vous voulez à tout prix éviter la création d’un emploi, n’hésitez pas à avoir recours à l’externalisation pour venir soutenir vos équipes déjà présentes.

En outre, cette prestation vous permet de réguler les processus administratifs qui sont liés aux rapports entre l’entreprise et les clients. Ces démarches administratives sont, la plupart du temps, liées au cycle de vente ; elles englobent le traitement des commandes des clients, mais aussi la gestion du système de facturation ainsi que la réalisation de tableaux de bord. 

Avec l’aide d’un assistant administration des ventes du réseau 3H18, vous allez pouvoir piloter votre société de manière plus sereine.

En effet, le professionnel assure toutes les tâches administratives qui consistent à gérer des dossiers clients. Cela englobe aussi bien l’enregistrement et le suivi des commandes clients, mais aussi la préparation des devis ainsi que l’édition des factures.

Il s’agit principalement de s’assurer de la bonne exécution des commandes des clients. L’ADV a un rôle primordial dans la stabilité de l’entreprise.