Étude de cas 

IFM et FONCTION2, fraichement certifiés Qualiopi, souhaitent s’équiper du logiciel Digiforma afin de digitaliser leur entreprise, professionnaliser leur gestion administrative et répondre aux exigences de traçabilité (Qualiopi). Ils font appel à 3H18, partenaire certifié de Digiforma, pour paramétrer les documents, mails, l’Extranet tout en répondant à la norme Qualiopi.

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L’équipe 3H18 intervient en binôme, Jean BARRAFRANCA sur la partie technique et Marie-Florence AUPLAT sur la partie pilotage et prise en main.

• Auditer les pratiques, procédures et la base documentaire
• Créer les documents modèles ainsi que les mails types
• Paramétrer l’Extranet en respectant l’identité visuelle des 2 organismes de formation
• Apporter des outils 3H18 pour fluidifier le partage des informations entre l’équipe Commerciale et les Opérations
• Tester le paramétrage avec une session réelle
• Animer un atelier de prise en main pour les associés afin de faciliter l’intégration de l’outil dans les pratiques opérationnelles
• Accompagner l’onboarding et la montée en compétences d’un OM formation de 3H18 dans le contexte IFM/FONCTION2

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Les équipes d’IFM et FONCTION2 bénéficient d’un outil de gestion fonctionnel intégré en à peine 2 mois. Les modèles de document répondent aux exigences Qualiopi ainsi qu’à l’ADN des organismes. L’onboarding d’un OM formation dès le lancement de l’outil, leur permet de se concentrer sur leurs formations et leurs clients. Ils ont apprécié l’accompagnement sur-mesure, les améliorations process apportées par l’expertise de l’équipe 3H18 ainsi que l’atelier prise en main orienté business.

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